Tata Cara Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang Atau Pelanggaran yang Dilakukan Oleh Pejabat Badan Publik

Dalam upaya mewujudkan tata pemerintahan yang baik (good governance) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat dan untuk membangun kepercayaan masyarakat (trust) terhadap pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat, maka perlu ditegakkan prinsip akuntabilitas dalam pelayanan publik sebagai salah satu indikator good governance. Dengan demikian keberadaan kontrol sosial dari masyarakat terhadap pejabat/penyelenggara pelayanan publik menjadi sangat penting. Oleh karena itu, Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat telah membangun fasilitas dan mekanisme layanan pengaduan masyarakat di mana masyarakat bisa mengadukan/melaporkan langsung jika terjadi dugaan pelanggaran.

Informasi tentang tata cara pengaduan penyalahgunaan wewenang atau pelanggaran oleh pejabat Badan Publik Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat dapat dilakukan sebagai berikut:

1. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui website https://sumbawabaratkab.lapor.go.id/ dengan mengisi formulir pelaporan. Pengaduan akan diterima oleh Admin Pemda Kabupaten Sumbawa Barat yang kemudian didisposisikan ke OPD yang menangani untuk proses tindak lanjut.
2. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui media sosial Dinas Kominfo KSB yaitu instagram, facebook, tiktok dan twitter.
3. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui email diskominfo@sumbawabaratkab.go.id.